2020年3月25日(水)

よくあるご質問Q&A|オーダーメイドまくら

― 購入を迷っている方へ ―

「何度も枕を買い替えている」
「高い枕を買ったのに合わなかった」

そんなお悩みをお持ちの方から、よくいただく質問をまとめました。
オーダーメイドまくらを検討する前に、ぜひ参考にしてください。


Q1. オーダーメイドまくらって何が違うのですか?

A. 一番の違いは「実際に寝た状態を確認しながら作ること」です。

既製品の枕は、「平均的な体型」を想定して作られています。

一方、オーダーメイドまくらは、

● 首のカーブ
● 肩幅
● 寝姿勢(仰向け・横向き)
● 敷き寝具との相性

を確認しながら、その方に合わせて高さや中材を調整します。

「首を支える」のではなく、
寝姿勢全体を整えるための枕という考え方です。

お客様の体型を測定し、1から枕を作ります。


Q2. 既製品の枕ではダメなのでしょうか?

A. すべての方にダメ、ということはありません。

既製品の枕でも、

● 寝姿勢
● 体型
● 寝具環境

が合っていれば、問題なく使える方もいらっしゃいます。

ただし、

● 何度も枕を替えている
● 朝起きると首や肩がつらい
● どれが合っているのか分からない

という方は、
**「合う枕を探す」より「合わせる枕」**の方が近道になる場合があります。


Q3. 何度も枕を買い替えて失敗していますが、大丈夫ですか?

A. 多くの方が、同じ理由で失敗されています。

実際によくあるのが、

● 通信販売
● ネット購入
● 口コミや評価だけで選ぶ

といったケースです。

枕は、実際に寝てみないと分からない寝具です。

評価が高くても、
その人の体型や寝姿勢に合うとは限りません。

当店では、実際に寝ていただきながら調整するため、
「買ってから合わなかった」という失敗を減らすことができます。


Q4. 肩こりや首こりは本当に楽になりますか?

A. 枕を替えることで楽になる方もいらっしゃいます。

ただし、
オーダーメイドまくらは「治療器具」ではありません。

首や肩がつらくなる原因は、

● 寝姿勢
● 枕の高さ
● 敷き寝具とのバランス

などが重なっていることが多く、
寝姿勢が整うことで負担が軽くなると感じる方が多い、という位置づけです。


Q5. ストレートネックでも使えますか?

A. はい、可能です。
実際にストレートネックの方は多く来店されます。

さらに最近は、

● ストレートネック
● 逆流性食道炎(逆流性)
● 睡眠時無呼吸症候群の疑い

といったお悩みをお持ちの方も増えています。

症状や寝姿勢を伺いながら、首に負担がかかりにくい高さを探していきます。

※医療行為ではありませんので、治療目的ではなく「睡眠環境の改善」としてのご提案になります。


Q6. 実際に試してから決められますか?

A. はい、必ず寝て試していただいています。

カウンセリング後、実際に横になっていただき、

● 高さ
● フィット感
● 寝返りのしやすさ

を確認します。

「作ってすぐ購入」ではなく、納得してから決めていただく流れです。


Q7. どれくらい時間がかかりますか?

A. 初回はおおよそ60分前後です。

内容としては、

● お悩みの確認
● 寝姿勢のチェック
● 枕の調整・確認

となります。

お時間に余裕をもってご来店いただくと安心です。


Q8. すぐに決めないといけませんか?

A. いいえ、決めなくて大丈夫です。

枕は、一度買ったら長く使う寝具です。

● 一度考えたい
● ご家族と相談したい
● 他と比べたい

という方も多くいらっしゃいます。

当店では、納得してからお選びいただくことを大切にしています。


Q9. ご家族用やプレゼント用にも作れますか?

A. 基本的には、ご本人に寝ていただく必要があります。

オーダーメイドまくらは、
実際に寝姿勢を確認しながら調整するため、
代理での作成はできません。

プレゼントの場合でも、
ご本人にご来店いただき、寝比べをしていただく形になります。

そのため、
「体験のプレゼント」としてお考えいただくのがおすすめです。


Q10. 購入後のメンテナンスや微調整はしてもらえますか?

A. はい、当店では購入後の調整を大切にしています。

枕は、使い始めてから体が慣れてくることで、
高さの感じ方が変わることがあります。

当店では

● 3週間後
● 3ヶ月後
● 半年後
● 1年後

とこまめに調整し、
その後も約10年間、無料で高さ調整を行っています。

当店では、作って終わりにならない枕作りを心がけています。
購入してから、お客様と一緒に合うまくらを作るお手伝いをしています。


まとめ|失敗しない枕選びのために

オーダーメイドまくらは、
「高い枕」ではなく、
実際に寝て確かめ、調整しながら使う枕です。

ネットや口コミだけで選ぶのではなく、
ご自身の寝姿勢を確認することが、失敗しない一番の近道です。


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ふとんの新保は創業90余年、新潟の老舗寝具店です。 ふとんの新保は創業90余年、新潟の老舗寝具店です。

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