Q1．予約のキャンセルはできますか？

A．はい、可能です。
ご都合が合わなくなった場合は、予約確認メール内のリンク、またはお電話にてキャンセルをお願いいたします。
無断キャンセルだけはご遠慮ください。

Q2．予約日時の変更はできますか？

A．空きがあれば変更可能です。
一度キャンセルしていただき、改めてご都合の良い日時で再予約をお願いいたします。
操作が不安な場合は、お電話でも対応いたします。

Q3．キャンセル・変更はいつまで可能ですか？

A．できるだけ前日までにご連絡ください。
当日でも体調不良などやむを得ない場合は、遠慮なくご連絡ください。

Q4．キャンセル料はかかりますか？

A．キャンセル料はいただいておりません。
安心してご予約ください。
※無断キャンセルが続く場合は、今後のご予約をお断りすることがあります。

Q5．予約せずに来店しても大丈夫ですか？

A．ご来店は可能ですが、予約の方を優先しております。
メンテナンスや体験内容によってはお待ちいただく場合がありますので、事前予約がおすすめです。